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ニュースリリース

【3/21 17時解決しました】現在初回起動時のオンライン認証が不安定な状態について

【2025/3/21 18:00追記】
ご不便をおかけしましたが本件について17時ごろに解消がみられ、失敗していたお客様でも認証の成功が確認取れております。下記時間中に認証が失敗してしまったお客様におかれましては再度認証を試みていただきますよう、よろしくお願いいたします。また別要因やタイミングによって認証失敗が発生する恐れがございますので、その際はお手数ですがお問い合わせのほど、よろしくお願い申し上げます。

不具合発生期間:2025/3/20 12:00頃から2025/3/21 17:00頃まで

いつも「マクロマン」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2025年3月20日に実施したサーバーメンテナンスの影響で同日から現在まで、マクロマン初回起動時のオンライン認証について高頻度で認証失敗する等の不安定な状態が発生しております。

通常のマクロマンのご利用(スクリプト開発・実行)には影響はございません。

大変ご不便をおかけしますが、現在原因調査中となりますので、オンライン認証について失敗してしまうお客様についてはご利用をしばらくお待ちいただけますようよろしくお願い申し上げます。